（1）通信販売事業

• ①ニッセン会員
  当社が運営するオンラインショッピングサイト「ニッセンオンライン」（以下、「本サイト」といいます。）又は当社通販カタログにて会員登録を行ったお客様（以下、単に「会員」といいます。）の個人情報
• ②ゲスト購入者
  本サイトにて会員登録をせず購入されるお客様（以下「ゲスト購入者」といいます。）の個人情報
• ③登録未完了者
  本サイトにて「お客様情報」に一部入力したお客様（以下「登録未完了者」といいます。）の個人情報
• ④当社以外のECモールで当社が運営する店舗にて購入したお客様の個人情報
  なお、会員又はゲスト購入者がクレジットカードを利用する場合、当該クレジットカードの情報については、クレジットカード決済会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（以下「決済代行会社」といいます。）が取得し、当社では取得・保管いたしません。

（2）リサーチ事業

• ニッセンリサーチ会員
  当社が運営するアンケートモニターサイト「ニッセンリサーチ」にて会員登録を行ったお客様の個人情報

2.個人情報の利用目的について

当社は、お客様から取得した個人情報を次の目的で利用いたします。
なお、C.登録未完了者の情報のみ、当社は一度の利用をもって当社は当該個人情報を消去いたします。

（1）通信販売事業

• A.会員の個人情報
• ①ご注文商品、カートに入れた未注文商品若しくは契約内容に関わるご連絡又はお客様からの問い合わせに対応するため。
• ②カタログやＤＭ・メールマガジン・SMS等で、当社の広告等をお届けするため。
• ③カタログや資料等の請求、お問合せに対する調査・回答、その他頂いたご意見に対応するため。
• ④当社及び当社グループ会社で実施するキャンペーン、新商品、景品若しくはサービスのご案内・ご提供又はアンケート調査を実施するため。
• ⑤当社が適切と判断した企業のDM・商品・サービス等をご案内するため。
• ⑥当社及び当社グループ会社とのお取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
• ⑦当社発行のクーポン若しくはポイント又はアフィリエイト等の手続き、運用及び管理のため。
• ⑧購入履歴情報等を分析し、販売促進、商品企画のための統計データ（個人は識別できません。）を作成するため。
• ⑨当サイトへの訪問経緯、閲覧履歴、購入履歴等を測定・分析し、お客様に最適な広告を配信するため。
• ⑩「4.個人情報の第三者提供について」の各号に定める個人情報の第三者提供を行うため。

• B.ゲスト購入者の個人情報
• ①ご注文商品、カートに入れた未注文商品若しくは契約内容に関わるご連絡又はお客様からの問い合わせに対応するため。
• ②カタログや資料等の請求、お問合せに対する調査、その他頂いたご意見に対応するため。
• ③当社及び当社グループ会社とのお取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
• ④当社の会員登録を促進するため。
• ⑤行動履歴情報等を分析し、販売促進、商品企画等の統計データ（個人は識別できません。）を作成するため。
• ⑥行動履歴情報等を分析し、当社が提供するデジタルサービス（ウェブサイト、モバイルアプリケーション等）の品質向上のため。
• ⑦当サイトへの訪問経緯、閲覧履歴、購入履歴等を測定・分析し、お客様に最適な広告を配信するため。
• ⑧「4.個人情報の第三者提供について」の各号に定める個人情報の第三者提供を行うため。

• C.登録未完了者の個人情報
• ①カートに入れた未注文商品に関わるご連絡のため。
• ②当社の会員登録を促進するため。

• D.ECモール内の当社が運営する店舗で購入したお客様の個人情報
• ①ご注文商品に関わるご連絡若しくは当店キャンペーン等のサービスのご案内又はお客様からのお問い合わせに対応するため。
• ②当社とのお取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
• ③購入履歴等（個人は識別しません）の情報を分析し、当店の販売促進や当社の商品企画に利用するため。

（2）リサーチ事業

• ①ニッセンポイント若しくはニッセンリサーチコインの付与又は景品若しくは調査サンプル品等の発送・諸連絡を行うため。
• ②リサーチ会員に有益と思われる商品等の情報をお届けするため。
• ③カタログ、ＤＭ、メールマガジン又はSMS等の発行等の営業活動のため。
• ④行動履歴情報等を分析し、マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ（個人は識別できません。）作成のため。
• ⑤リサーチ会員からの問い合わせに関する調査・回答等をするため。
• ⑥当社若しくは当社のクライアントからの依頼に基づき、アンケート調査、座談会若しくはインタビュー等を募集・実施するため。
• ⑦その他①～⑥の対応に付随する業務を行うため。

（3）その他（全体）

• ①Cookie等の個人関連情報を分析し、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス、不正行為の調査・検出・予防等の対応するため。
• ※当社は、お客様との通話を、当社の電話応対の品質向上及びお問合せ内容を正確に把握し対応するため、録音させていただく場合がございます。

3.個人情報の提供の任意性について

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報が提供されない場合、お問い合わせ、各種お申込み又はご依頼事項等に対応できない場合があります。

4.個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、第三者に提供することはございません。

• ①お客様に事前の同意を得た場合。
• ②法令等に基づく場合。
• ③人の生命、身体又は財産保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であって、ご本人の同意を得る事が困難である場合。
• ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法制の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の相違を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合。
• ⑤学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。
• ⑥クレジットカード会社又は決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
• ⑦お客様がお支払い方法に払込用紙払い(スコア後払い)を選択した場合。

提供を受ける者	株式会社SCORE （払込用紙払い(スコア後払い)提供会社）
提供目的	払込用紙払い(スコア後払い)のための審査および代金回収や債権管理のため
	不正の検知や利用状況の調査のため
	株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供項目	氏名、電話番号、住所、メールアドレス、購入商品、金額
提供方法	専用システムにて実施

• ⑧お客様がお支払い方法にクレジットカード払いを選択した場合。

提供を受ける者	株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（決済代行会社）
提供目的	クレジットカードの不正使用を防止するため
提供項目	氏名、メールアドレス、住所、電話番号、購入金額、購買履歴、インターネット利用環境に関する情報等
提供方法	専用サーバーを経由して実施

• ⑨当社が提携する広告配信事業者に以下の範囲で個人情報を提供する場合。

提供を受ける者	・Google LLC ・Meta Platforms, Inc. （広告配信事業者）
提供目的	広告効果を測定・分析を実施し、お客様に最適な広告を配信するため。
提供項目	ハッシュ化されたメールアドレス、サイト訪問履歴、購入履歴、Cookie等、訪問者ID
提供方法	当社サーバーから暗号化した電子データにて提供先サーバーへ送信
提供先の外国の名称	アメリカ合衆国及びその他提供先が保有するサーバーの所在国
当該外国における 個人情報保護制度に 関する情報	https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
当該第三者が講ずる 個人情報の保護のための 措置に関する情報	APECのプライバシーフレームワークに準拠した法令と当該法令を執行する機関を有していると考えられるため、個人情報の保護について、日本と同等の措置を講じていると考えられます。

• ⑩次の当社グループ会社と以下の範囲で共同利用する場合。

（1）通信販売事業

共同して利用する者の範囲	ニッセン・クレジットサービス株式会社 株式会社ニッセンライフ 株式会社ニッセンLINX 株式会社u&n 株式会社マロンスタイル
共同利用者の目的	「2.個人情報の利用目的」の(1)-A①～⑦、B①~③に準ずる
共同利用する個人情報の項目	氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴等
取得方法	お客様からウェブフォーム、電子メール、FAX等含む書面、または電話等を含む口頭より取得
共同利用責任者	当社

• ⑪お客様がお支払い方法を払込用紙払い(スコア後払い)に選択された際、決済サービス提供会社と以下の範囲で共同利用する場合。

共同して利用する者の範囲	株式会社SCORE
共同利用者の目的	「2.個人情報の利用目的」のA①・④・⑥、B①・③・⑤に準ずる
共同利用する個人情報の項目	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品、購入金額及び入金情報
取得方法	お客様からウェブフォーム、電子メール、FAX等含む書面又は電話等を含む口頭より取得
共同利用責任者	当社

5.個人情報の委託について

当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に委託をすることはありません。

• ①個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置について

（1） 基本方針

個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処置の窓口」等について基本方針を策定いたします。

（2） 個人データの取り扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとの取り扱い方法、責任者・担当者等について社内規程を策定いたします。

（3） 組織的安全管理措置

取得した情報の権利利益侵害の防止のための内部規程の策定及び組織体制の整備並びに個人データの取り扱いについて定期的な点検及び監査を実施しております。

（4） 人的安全管理措置

個人データの取り扱いに関しては、従業者の採用時及び退職時の誓約書並びに従業者へ定期的な教育及び内部監査を実施しております。

（5） 技術的安全管理措置

業務毎にアクセス制限を実施し個人データの取り扱い範囲を限定しております。

（6） 物理的安全管理措置

個人データの取り扱い又は保管等を行える区域を設定し、当該区域において従業者の入退室管理や持ち込み物の制限を実施しております。

（7） 外的環境の把握

外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施しております。

7.個人情報の開示等に関するお客様の権利

当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削徐、利用停止等（利用の停止、消去又は第三者への提供の停止）及び第三者提供の記録の開示をご希望される場合には、当社の定める方法により遅滞なく対応いたします。その場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

記 お問い合わせ窓口：個人情報お客様相談窓口
住所：〒601-8412
京都市南区西九条院町26番地
受付時間：平日 午前9時から午後5時
電話番号：無料 0120-40-2009
上記電話がご利用いただけない場合は、
電話番号：075-320-1406へお電話ください。（通話料：お客様負担）
インターネット：https://info.nissen.co.jp/personal/contact/

※お客様のご家族様からのお申し出につきましては、応じることはできません。ただし、同居のご家族様からのご連絡の場合であって、当社が取引上必要であると判断した場合はこの限りではありません。

8.保有個人データの取り扱いに関する公表

当社は、個人情報の保護に関する法律及び「日本産業規格JIS Q 15001」に基づき、当社における保有個人データの取り扱い等に関し次のとおり公表します。

（1） 事業者名称

株式会社ニッセン

（2） 代表取締役社長

羽渕　淳

（3） 個人情報保護管理者

代理人　お客様相談室長

（4） 本社所在地

〒601-8412　
京都市南区西九条院町26番地

（5） 全ての保有個人データの利用目的

「2.個人情報の利用目的について」の記載のとおり

（6） 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出先

「7.個人情報の開示等に関するお客様の権利」の記載のとおり

（7） 当社が加盟する認定個人情報保護団体

団体名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
申出窓口：認定個人情報保護団体事務局
住　　所：東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：０１２０－７００－７７９
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

（8） 開示手続き

「7.個人情報の開示等に関するお客様の権利」の記載のとおり

9.Cookie等の個人関連情報について

• ①当社は、お客様が当社の運営するサイト（以下、「当サイト」といいます。）に複数回訪問される場合に、より便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。
  また、不正アクセスへの対応強化のため情報の取得や分析を行う場合もございます。
• ②お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当サイトから送付されるクッキー（cookie）の受取りを拒否することが可能ですが、これにより当サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
• ③Google Analyticsの利用について
  当社は、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報についての詳細は以下の【Google Analyticsについて】をご確認ください。
  
  【Google Analyticsについて】
  Google Analytics利用規約
  https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  Google Analyticsについて
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
  ※Google Analyticsに関する情報は以下のサイトからも入手できます。
  https://support.google.com/analytics/answer/6004245
• ④行動ターゲティング向けクッキーについて
  当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。
  その際、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するため提携先サイトによって作成されるクッキー（Cookie）を使用しています。（ただしお客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません）当サイトで記録されたクッキーは当サイトの広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
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10.当サイトの変更等

当社は、当サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等をおこなうことができるものとします。